Devoluções e mudança de tamanhos
Bem vindo ao processo de devolução da Siroko:
Para poder proceder a uma devolução, deve estar registado em siroko.com.
Caso ainda não esteja registado, pode fazê-lo aqui. Demora menos de 1 minuto.
NOTA IMPORTANTE: Por favor certifique-se que está a usar o mesmo endereço de email que usou durante a(s) sua(s) compra(s). Terá acesso ao seu histórico de compras de modo a proceder à sua devolução. Demora menos de 4 clicks.
Todas as devoluções para troca de tamanho são GRÁTIS.
Trocas de tamanho disponíveis nos seguintes países: Áustria, Ilhas Aland, Bélgica, Bulgária, Suíça, Chipre, Tchéquia, Alemanha, Dinamarca, Estônia, Espanha, ES-GC, ES-TF, Finlândia, França, Reino Unido, Guernsey, Grécia, Croácia, Hungria, Irlanda, Itália, Jersey, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Letônia, Mônaco, Montenegro, Malta, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, PT-20, PT-30, Romênia, Suécia, Eslovênia, Eslováquia.
O processo é simples e pode facilmente ser processado apartir da sua conta de utilizador.
Como preparar e enviar a sua encomenda:
Se já está registado, inicie a sua sessão em Siroko.com
EntrarAs suas encomendas
Clique em "As suas encomendas" e selecione as encomendas que gostaria de devolver.
Selecione o(s) artigo(s)
Clique no botão"Criar etiqueta". Quando estiver pronto, clique em "Descarregar etiqueta".
Empacote o(s) seu(s) artigo(s)
Por favor, coloque o(s) artigo(s) que pretende devolver na embalagem de devolução.
Descarregue, imprima e coloque o selo de devolução na embalagem
Caso decida utilizar a embalagem original para devolver o(s) artigo(s) remova o etiqueta original de envio e subtitua pelo novo selo de devolução criado.
Leve a embalagem até ao ponto de recolha
Leve a embalagem de devolução até às instalações mais próximas da transportadora INDICADA AQUI
Políticas de devolução:
- Todos os custos relativos a devoluções, excepto em trocas de tamanho, serão calculados com base no país de onde é feito o envio. Consulte as condições para as devoluções no seu painel de control.
- Caso um artigo seja recebido danificado, a Siroko cobre os custos de devolução.
- Tenha em consideração que não aceitamos devoluções de compras feitas em locais que não o nosso website oficial. Para processar devoluções desse género de contactar a loja ou o distribuidores onde a compra original foi feita.